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Preguntas frecuentes

¿Los perfumes son originales?

En AURUM & CO todos los perfumes son 100% originales y auténticos.

Trabajamos exclusivamente con productos de marca, garantizando calidad, duración y seguridad en cada compra.

¿Qué hacer si no se encuentra el perfume deseado?

En caso de no encontrar una fragancia en la página web, es posible comunicarse a través de nuestros canales de atención o WhatsApp.

En muchos casos contamos con disponibilidad no publicada o podemos gestionar la búsqueda del producto solicitado.

Nuestro equipo estará disponible para brindarle asesoría personalizada.

¿Realizan envíos a todo Colombia?

Si. Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega varían según la ciudad, con un promedio de 2 a 4 días hábiles.

¿Cuánto dura el perfume en la piel?

La duración depende de la marca, la concentración y el tipo de piel.

En términos generales, un perfume original puede durar entre 6 y 12 horas.

Factores como el clima y la hidratación de la piel pueden influir en su desempeño.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Se aceptan diversos métodos de pago seguros, incluyendo transferencias y pagos electrónicos disponibles en la plataforma.

Todas las transacciones se procesan bajo estándares de seguridad.

¿Qué ocurre si el perfume no cumple con las expectativas?

Por razones de higiene y seguridad, no se realizan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, debe reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para gestionar la solución correspondiente.

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Precio habitual $260.000,00 COP Precio de oferta $225.000,00 COP
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