Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a AURUM & CO .
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a AURUM & CO, marca comercial operada por Sergio Andrés Sánchez Castro , persona natural domiciliada en Medellín, Colombia.

AURUM & CO opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).

AURUM & CO cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas aquí citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad según la legislación colombiana o que cuenta con autorización de su representante legal.

Para utilizar nuestros Servicios podrá solicitarse información como:

Nombre completo
Dirección de envío
Dirección de facturación
Correo electrónico
Información de pago

Usted declara que la información proporcionada es veraz, actual y completa.

Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar de forma precisa los productos ofrecidos. Sin embargo, los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo desde el cual accede.

No garantizamos que el producto cumpla expectativas subjetivas relacionadas con aroma, fijación o duración, ya que estos factores pueden variar según el tipo de piel y condiciones ambientales.

Podemos modificar descripciones, precios o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra.

AURUM & CO se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. La aceptación se confirma una vez procesado el pago.

Una vez aceptado el pedido, no podremos garantizar su cancelación.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Las compras son exclusivamente para uso personal y no para venta comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Los precios no incluyen el costo de envío, el cual será calculado al finalizar la compra.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autorizada.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles dentro del territorio colombiano.

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o situaciones fuera de nuestro control.

Una vez entregado el producto a la transportadora, el riesgo se transfiere al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de AURUM & CO y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7: RELACIÓN CON SHOPIFY

AURUM & CO utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar su tienda en línea.

Sin embargo, todas las ventas realizadas en esta tienda se celebran directamente entre el cliente y AURUM & CO.

Shopify no es responsable por los productos ofrecidos, entregas, garantías o reclamaciones derivadas de la relación comercial entre el cliente y AURUM & CO.

SECCIÓN 8: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley colombiana, AURUM & CO no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o los productos adquiridos.

La responsabilidad máxima estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto.